Tastatur CD Wandbox funktioniert nicht

Hallo,
evtl. kann jemand helfen, bei meiner NSM CD Wandbox Performer Wall ES V Technik, hatte die Tastatur einen Kurzschluss am Kabel verursacht, jetzt funktionieren nur noch die Tasten 369H

Was könnte das sein?
Tastatur ist neu von Double You

Vielen Dank

Hallo,
am besten sich an den Verkäufer wenden. Die originale NSM Tastatur verursacht keinen Kurzschluß. Altersbedingt gehen zwar die Führungstifte defekt, mehr auch nicht. Diese haben wir original nachgefertigt, die gesamte Tastatur wird uns zur Reparatur geschickt und dann geht wieder alles.

Gruß teamronny

Was passiert denn genau bei den anderen Tasten?

Gehen die gar nicht mehr oder werden andere Tasten erkannt als gedrückt.

Im ersten Fall, melden Sie sich bitte bei uns direkt. Evtl. lösen die Haltefeder einen Kurzschluss auf der Platine aus. Oder die Nippel an den kappen wurden nicht entfernt, so dass nun die Mikroschalter beschädigt sind. So oder so bekommen wir das gelöst.

Im zweiten Fall ist die Displayplatine mit der 7-Segmentanzeige neben der Tastatur defekt. Wir können diese Reparieren. Die Kosten sollten inkl. Versand bei um die 50€ liegen.

Am besten schicken Sie das komplette Bedienfeld inkl. Tastatur und Displayplatine zu uns und wir schauen, was passiert ist.

Wenn jemand sich fragt, um welche Tastatur es sich dreht, der kann sich die hier ansehen: [www.ebay.de]

Bei Fragen schreibt uns am besten: info@double-you.de

Viele Grüße

Marco Wolfram
double you GmbH