Fehlercode 57 bei meiner Laser Juke LD-LCV 20

Hallo,
meine Box ist mitten Drehvorgang der Disc hängengeblieben und bringt diesen Fehlercod. Er legt die Disc auch nicht ab und steht, aus- und einschalten hilft nicht, mein Manual ist leider auch nicht aussagekräftig. Ich denke ich müsste den Fehlerspeicher löschen, weiss aber nicht wie und hoffe auf fachkundige Hilfe von euch. Bisher hat sie problemlos funktioniert.
Vielen Dank